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GARANTÍA
En cumplimiento del artículo 2 de la Resolución SCI 244/2020, se informa a los usuarios lo dispuesto en el artículo 1 de la misma: “[…] los plazos previstos en las garantías contractuales y legales en los términos de la Ley Nº 24.240 y sus modificatorias se tienen por suspendidos por todo el periodo en que las y los consumidores se hayan visto imposibilitados de ejercer sus derechos en virtud del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Decreto Nº 297 de fecha 19 de marzo de 2020 y sus modificatorios”.
Adicionalmente se informa que el departamento de posventa está brindando servicio técnico normalmente a quien lo requiera por los canales definidos para ello.
En cumplimiento de la Resolución 274/2021 de la Secretaría de Comercio Interior, se informa la creación de la Ventanilla Única Federal en el ámbito de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo. Es posible acceder a la Ventanilla Única Federal a través del siguiente enlace: https://www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario.